Отзывы
Отзыв:
Хочу оставить самый положительный отзыв о магазине Дровосек. Потребовалось срочно приобрести УШМ (Болгарку), очень быстро подобрал на сайте, затем написал менеджеру с вопросом по акции "Гарантия лучшей цены", после чего получил быструю и качественную консультацию, и оформил заказ. через 20 минут забрал УШМ из магазина со скидкой)
Самый лучший сервис. Спасибо!
Добрый день, Александр!
Мы
очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты, как Вы! Это
отличный стимул для дальнейшего совершенствования и роста! Наша
программа Гарантии низких цен уже по-достоинству оценена многими
клиентами. Здорово, что и Вы ею воспользовались!
Обязательно обращайтесь снова! Будем рады помочь Вам с решением ваших задач!
Отзыв:
Хочу выразить огромную благодарность Колесникову Артёму за качественный и быстрый ремонт редуктора для тримера. Очень довольна обслуживанием, ценой и результатом! Спасибо вас за золотые руки!
Здравствуйте, Любовь Борисовна!
Благодарим
за такой теплый отзыв. Мы обязательно передам ваши слова Артёму. Всем
нашим сотрудникам, приятно, когда по достоинству оценивается их работа.
Мы и правда стремимся быстро и при этом качественно выполнять обслуживание и ремонт техники.
Будем рады Вам помочь снова! Обращайтесь!
Отзыв:
Покупал косильную головку на тример, не мог определиться с выбором не знал какая резьба и в чем разница, менеджер Василий, быстро разобрался что к чему уточнил модель тримера, и подобрал то что надо, рассказал про обслуживание тримера, подобрал масло. Отличный сервис теперь буду обращаться сюда, и от дома недалеко.
Здравствуйте, Вадим! Благодарим за оставленный отзыв и за положительную оценку о работе нашего сотрудника. Будем рады видеть Вас! Приходите к нам еще!
 |
Администрация сайта
Отзыв:
Дровосек очень хорошая компания. Брал у них до этого бензопилу, триммер и двигатель на багги. Нынче вот решил отцу взять мотоблок, старенький у него почти исдох. Помогли с выбором ,завели ,погрузили. Каждый раз не находил ни у кого в Саратове цен ниже, чем у них. Есть сервисный центр.
Сайт очень удобный, консультант в чате всегда быстро и понятно отвечает.
Владимир, здравствуйте! Большое Вам спасибо за добрые слова в наш адрес! Мы стараемся сделать все возможное для качественного обслуживания и удержания конкурентоспособной цены на рынке. Ваши слова - подтверждение того, что мы идем в правильном направлении! Будем рады видеть Вас снова!
|
Администрация сайта
Отзыв:
Выражаю слова благодарности администратору Фролову Андрею за профессианализм и внимательность в работе с покупателями !
Добрый день, Руслан! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы обязательно передадим нашему сотруднику Ваши слова благодарности. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
|
Администрация сайта
Отзыв:
Здравствуйте! Заказывал у вас в сервесном центре трос сцепления на мотокультиватор MTD 245T. Сегодня получил по почте. Я остался доволен покупкой! Особенно хочу выразить моё уважение Кукарину Аркадию! Всегда был на связи! Общителен, профессионален!
Здравствуйте, Александр! Спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Вашу благодарность мы обязательно передадим нашему сотруднику. Всегда рады видеть Вас в наших розничных магазинах и сервисных центрах!
|
Администрация сайта
Отзыв:
Купили Дрель DCD791P2DEWALT C72CB 17 января 2020 года вместо устаревшей модели. Данная дрель просто отличная, удобная в использовании, быстрая, не нагревается, нам в работе это как раз то, что давно искали, рекомендую к покупке!!
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что покупка вызвала у Вас только положительные эмоции. Приходите за новыми покупками. Будем рады видеть Вас снова!
Отзыв:
Сдал в Йошкар- Оле на ремонт бензопилу STIHL, не заводилась. После ремонта бензопила так и не заводилась, после повторного обращения в червисный центр пила заводится, но глохнет периодически, издает незарактерный звук. Решил вскрыть приводную звездочку, обнаружил отсутсвие подшипника и пружин . Возмущен таким обращением, написал в службу поддержки, ответа не получил. Будте внимательны принимая работу.
Добрый день, Александр!
От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками сервисного центра будет проведена разъяснительная беседа. Ранее мы с Вами созванивались. Напоминаем, что для решения данной ситуации ждем Вас в нашем сервисном центре для более подробного осмотра бензопилы.
Отзыв:
покупал Снегоуборщик 2 года назад. потребовалась камера на колесо в сервис центре отказали даже не попытавшись подобрать запчасть или аналог отправили в розничный магазин. НА просьбу подобрать аналог так же был получен отказ и снова отправили в розничный. в магазине отправили в СЦ... ясно дело что продажа маленькая морочиться не охота, но зачем мне покупать технику чтобы потом я должен был рыть интернет в поисках запчастей для нее. а ваши сотрудники пошевелиться ради этого даже не могут. вы все таки крупная сеть не ужели у вас нет данных чтобы подобрать аналог?
Добрый день, Дмитрий!
От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С данными сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа.
Для Вас мы закупили камеры и ждем Вас в нашем сервисном центре.
Отзыв:
Был в магазине в нижнем Новгороде.АБАЛЬДЕННОЕ обслуживание!!!сам из Воркуты.покупал снегоуборщик и генератор.огромное спасибо консультанта Владимиру.очень обходительный порядочный терпеливым умный с чувством юмора всё в порядке.вобщем знает на 12 по десятибальной шкале свою работу!!!побольше бы такой работников !!!ия думаю что надо хорошо поощрять таких!надеюсь так и есть!!!
Отзыв:
Если сказать честно - то магазин Дровосек и его сервисный центр на порядок отличаются от всех магазинов в Казани , торгующих инструментов. Наверное , в первую очередь - это ориентированность на клиента - все подскажут, расскажут , посоветуют , очень вменяемый сервис - дешево и стопудово, я много занимался по долгу работы закупкой техники и инструмента и его ремонта в том числе - Дровосек лидер , спасибо , продолжайте в таком же духе, приятно с вами работать
Отзыв:
Здравствуйте купил в городе герое Энгельсе тепловую пушку.Работает без приреканий.Ездил по разным магазинам.И в итоге сделал выбор у вас.Тепло и уважительно встретили прям на входе.Желаю процветания и успехов вашей компании.А ребятам с розницы огромное спасибо,особенно Александру грамотно специализированный сотрудник.Скоро за бензопилой к вам приду!
Отзыв:
Хочу выразить благодарность Вашей организации.
Заказывал наложенным платежом в Москву у Вас комплект пильных полотен DT2916 для пилы аллигатор DeWalt.
В Москве их вообще нет. Нашел только у Вас и вроде как в Краснодаре есть, но выяснять не стал (по разговору с менеджером понял, что надо только у Вас покупать).
Пришли, в тот же день оплатил и получил. То, что надо. Все отлично. Сразу позвонил Вам и сообщил, что получил и оплатил (чтобы не волновались).
В принципе, Вы ведь рискуете потерять деньги за отправкув товара в Москву и обратно, если по каким-то причинам покупатель откажется брать товар.
В Москве, для другого региона, попроси бы предоплату или послали бы... Но Вы такую услугу предоставляете.
Молодцы. Показали столице как надо работать. Так держать.
Еще раз, Всему коллективу БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Отзыв:
Здравствуйте,впервые были в вашем магазине в г.Энгельс, ул. Полиграфическая,приобретали бензопилу Stihl,приятный магазин, доброжелательные сотрудники,хотелось бы выразить благодарность продавцу Степанову Кириллу, за подробную консультацию и помощь в выборе товара,всё рассказал, объяснил, продемонстрировал. Приятно иметь дело с такими людьми,от вашего магазина остались только положительные эмоции, будем теперь приходить к вам почаще и советовать вас друзьям и знакомым.
Отзыв:
Покупал дровокол по акции. Заказывал в Уфу, в город где нет офиса. Отправили выбранной мной транспортной компанией. Работают оперативно, отправили очень быстро. Всем доволен. Всему коллективу спасибо, особая благодарность консультанту Владимиру. Успехов Вам и процветания. Буду советовать знакомым.